Situation
Internet & colis postaux
Vous effectuez des achats sur internet ou vous souhaitez envoyer des colis entre particuliers. Consultez les démarches essentielles à connaitre et nos fiches pratiques sur la règlementation pour acheter en ligne ou envoyer des colis.
Fiches pratiques pour effectuer vos achats en ligne
- Nos conseils avant d'acheter sur internet
- Achat de tabac et de cigarette sur internet
- FAQ - 10 conseils pour bien dédouaner les achats en ligne
- Comment éviter d'acheter des contrefaçons en ligne ?
- Que faire en cas de colis bloqué ?
- Quel est le rôle de la douane dans le circuit d’arrivée d'un colis ?
Fiches pratiques pour envoyer des colis entre particuliers
Infos Douane Service
Nous vous renseignons sur les formalités douanières pour les particuliers et les professionnels.Nos conseillers douaniers sont disponibles du lundi au vendredi, sauf jours fériés, de 8h30 à 18h00.
Le rappel est gratuit et le numéro affiché est 0 800 94 40 40.
Service & appel gratuits
Appels depuis les Outre-mer ou l'étranger : +33 1 72 40 78 50.
